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Quiero poner una reclamación: juego de la oca (Spanish C1)

Board game · 8 items · by José
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What’s inside

  1. El aparato presentaba un ___ de fábrica. (The device had a manufacturing defect.)
    defectivo · defecto · defectuoso
  2. «Quiero hablar con el encargado» → (formal) ('I want to talk to the manager' → (formal))
    Desearía hablar con el responsable. · Que venga el jefe. · ¡Llámeme al jefe ya!
  3. «Me cobraron de más» → (formal) ('They overcharged me' → (formal))
    Me cobraron un montón. · Me robaron el dinero. · Se me ha cobrado un importe superior al acordado.
  4. ¿Cómo se despide una carta de reclamación? (How do you sign off a complaint letter?)
    Atentamente, · Un besito, · ¡Chao!
  5. El pasado 12 de junio ___ un televisor en su establecimiento. (On June 12 I purchased a television at your store.)
    adquiero · adquirí · adquiría
  6. ___ que el pedido no ha llegado, solicito la cancelación. (Given that the order hasn't arrived, I request its cancellation.)
    Dado · Debido · Por
  7. ¿Cómo puede empezar una reclamación formal? (How can a formal complaint begin?)
    Muy señores míos: · Oigan: · ¡Hola, gente!
  8. «El pedido llegó tarde» → (formal) ('The order arrived late' → (formal))
    El pedido se entregó fuera del plazo acordado. · Llegó tardísimo. · Tardaron un montón.
Answer key
  1. El aparato presentaba un ___ de fábrica. → defecto
  2. «Quiero hablar con el encargado» → (formal) → Desearía hablar con el responsable.
  3. «Me cobraron de más» → (formal) → Se me ha cobrado un importe superior al acordado.
  4. ¿Cómo se despide una carta de reclamación? → Atentamente,
  5. El pasado 12 de junio ___ un televisor en su establecimiento. → adquirí
  6. ___ que el pedido no ha llegado, solicito la cancelación. → Dado
  7. ¿Cómo puede empezar una reclamación formal? → Muy señores míos:
  8. «El pedido llegó tarde» → (formal) → El pedido se entregó fuera del plazo acordado.

How to use it in class

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